Menu
TikTok je definitivno ena izmed največjih neznank za večino podjetij po celem svetu. Po eni strani predstavlja enormne priložnosti, ki se jih morda niti ne zavedamo, po drugi strani pa platforma zahteva povsem drugačen način komuniciranja s končnimi odjemalci. Tekom članka se bomo dotaknili začetkov in delovanja same platforme, predstavili bomo publiko, ki je prisotna na tej platformi in izpostavili ključne korake do uspešnega komuniciranja preko omenjene platforme.
TikTok ima svoje začetke v letu 2017, ko je kitajsko podjetje ByteDance omenjeno platformo lansiralo na iOs in Android operacijskih sistemih. S tem se je začela norija za omenjeno aplikacijo, ki je že oktobra 2018 dosegla sam vrh po številu prenosov v ZDA. Kmalu se je število uporabnikov širilo po vseh kontinentih, danes pa spada med najbolj razširjenimi aplikacijami in socialnimi omrežji na svetu. Do zdaj je številka prenosov že večja od milijarde!
Za razliko od standardnih socialnih medijev kot sta Facebook in Instagram, TikTok ponuja zgolj video vsebine. Največja razlika v primerjavi z direktnimi konkurenti pa je inkorporacija glasbe v posnetkih. Večinoma gre za krajše posnetke do 20 sekund, na omenjeni platformi pa ne boste našli posnetka daljšega od 60 sekund. S to vrsto vsebine je za končnega uporabnika hitro in enostavno konzumiranje novih vsebin, ki ga pritegnejo in v njem vzbudijo zanimanje. Ključna razlika pri konzumiranju video vsebin in standardnih slik je v času, ki ga namenimo posamezni vsebini.
@subway_slovenija V bistvu je pa samo teriyaki everyday 🤦🏻♂️##slovenija ##slovenia ##food ##subway
♬ A WEEK - esterrr
Na samem začetku je bilo znano, da je bila najbolj uspešna vsebina tista, ki je bila vezana na različne trende – plesi, petje, izzivi, itd. Dandanes je TikTok veliko več kot le to, saj tovrstne vsebine ne uspevajo več. Danes prevladujejo izvirne vsebine, ki niso vezane na trende, prav tako pa tvorijo zelo dobre rezultate vsebine, ki so izobraževalne narave.
Iz tega lahko potegnemo hiter zaključek kakšnih vsebin bi se moralo držati vaše podjetje. Ključno je, da ste izvirni. Pomaga pa tudi, če lahko izvirnost povežete z identiteto vaše blagovne znamke.
Preberite tudi: Vračanje družbi – podjetnikova odgovornost?
Algoritem na platformi TikTok se fokusira na originalnost vsebin. Za razliko do zdaj znanega načina delovanja algoritmov socialnih omrežij, ki so končnim uporabnikom prikazovala zgolj vsebin računov, ki so jim sledili, je ena izmed ključnih lastnosti TikTok-a FYP – for you page. Na tej strani se končnemu uporabniku prikazujejo vsebine, za katere algoritem predpostavlja, da bodo zanj zanimive.
Z originalno vsebino, ki jo dobro konzumirajo končni odjemalci, TikTok omogoča viralnost. Tako lahko z enim samim enostavno posnetim videom dosežete več tisoč do več milijonov ogledov.
Kaj točno se zgodi, ko objavimo posnetek?
@subway_slovenija Tutorial za naš slasten Teriyaki Chicken 😝 katere so tvoje najljubše omakce? 🤔
♬ Dancin (KRONO Remix) - Aaron Smith
To je prvi objavljen posnetek na profilu @subwayslovenia. Naša marketinška ekipa je posnetek sestavila v manj kot 15 minutah, z njim pa smo v nekaj dneh dosegli 100.000 ogledov. To je povzetek delovanja algoritma na TikTok-u.
TikTok je definitivno ena izmed največjih neznank za večino podjetij po celem svetu. Po eni strani predstavlja enormne priložnosti, ki se jih morda niti ne zavedamo, po drugi strani pa platforma zahteva povsem drugačen način komuniciranja s končnimi odjemalci. Tekom članka se bomo dotaknili začetkov in delovanja same platforme, predstavili bomo publiko, ki je prisotna na tej platformi in izpostavili ključne korake do uspešnega komuniciranja preko omenjene platforme.
Torej, FYP je stran, na kateri se končnemu uporabniku prikazujejo vsebine, za katere algoritem predvideva, da bi ga zanimale. Pri predvidevanju kaj bi končnega uporabnika zanimalo so ključni 3 faktorji:
Skozi te preproste meritve, je zelo kompleksen algoritem sposoben interpretirati uporabnikove želje, interese in potrebe, na podlagi katerih zelo učinkovito prikazuje vsebine, ki so za uporabnika zanimive. Na ta način zapostavlja pomembnost sledenja različnim profilom, na drugi strani pa omogoča viralnost.
To je prvi objavljen posnetek na profilu @subwayslovenia. Naša marketinška ekipa je posnetek sestavila v manj kot 15 minutah, z njim pa smo v nekaj dneh dosegli 100.000 ogledov. To je povzetek delovanja algoritma na TikTok-u.
Za omenjeno platformo je znano, da se trenutno nahaja v fazi, kjer je večina končnih uporabnikov mlajših generacij. Pa je to res? Da. Zaenkrat to še vedno povsem drži, vseeno pa ne smemo zanemariti dejstva, da je ciljna skupina, ki je prisotna na platformi, vse starejša, s tem pa tudi bolj zanimiva za veliko večino podjetij.
Kljub temu, da je več kot polovica uporabnikov na tej platformi mlajših od 24 let, vseeno kot podjetje ne smemo prezreti potenciala, ki ga prisotnost v relativno zgodnji fazi te platforme premore. Prav tako ne smemo zanemariti dejstva, da je porast odraslih uporabnikov vse večje in se stopnjuje eksponentno.
Da bi uspeli na kateremkoli socialnem omrežju, moramo najprej razumeti kdo je na njem prisoten in kako samo omrežje deluje. Ta dva ključna dejavnika smo obšli, zdaj pa je na vas, da začnete z generiranjem vsebine.
Originalna vsebina je ključnega pomena, če želimo na omenjeni platformi doseči željeno število končnih uporabnikov. Originalno vsebino je zelo težko konkretno definirati. Da bi razumeli, kaj je zares uspešna originalna vsebina na TikTok-u moramo pač najprej nekaj časa spremljati samo platformo. Predlagamo, da sprejmete to poslovno odločitev in si ustvarite TikTok profil. Ne pozabite, to je lahko za sodobnega uporabnika tudi ključna konkurenčna prednost, ko se odloča med dvema neposrednima konkurentoma.
@subway_slovenija Poznaš ta bedn filing ##SUB ? 🙄🙄🙄 ##SUBsloveniaWAY
♬ Dance Monkey - Tones and I
Snemanje kratkih, izvirnih vsebin, ki so istočasno zanimive za mlade, po drugi strani pa se navezujejo na identiteto vašega podjetja je težko in zahteva precej časa in energije. Ena izmed najenostavnejših in najbolj preprostih tehnik za generiranje teh vsebin je, da te vsebine snemajo ljudje znotraj vašega podjetja. Razmislite ali imate v podjetju koga, ki bi razumel mlajšo publiko in je izviren.
Večina podjetij se takoj, ko naleti na težave pri kreiranju novih vsebin obrne na vplivneže ali t.i. »influencer-je«, ki jim prepusti snemanje novih video vsebin. Zakaj inlfuencer marketing na TikTok-u ne deluje?
Obstaja pa zelo elegantna rešitev – TikTok ambasador. Ambasadorja lahko najdete v obstoječi bazi vaših strank ali sledilcev, lahko ga najdete v influencerju (za to, pa boste seveda morali plačati tudi strošek ekskluzive«) ali preprosto v novem zaposlenem. Ta oblika je bistveno bolj efektivna in bistveno cenejša.
V ekipi Subway Slovenija smo v tej smeri začeli aktivno razmišljati in postavili spletno stran za sprejemanje prijav za Subway TikTok ambasadorja.
Da bi lahko snemali originalno vsebino, ki istočasno predstavlja vašo znamko ali podjetje, je potrebno, da najprej dobro razumete identiteto vašega podjetja. Kaj predstavljate? Katere so vaše vrednote? Kaj imajo vaši ciljni odjemalci pri vam najraje? S čim se razlikujete od konkurence?
Vse skupaj pa je v bistvu bistveno bolj preprosto, kot se zdi. Vse se začne in konča pri generiranju vsebine. Vzmeti telefon in začnite snemati. TikTok je platforma, ki spodbuja ustvarjalce, zato se ne bojte objavljati. Skoraj sigurno ne bo vsak posnetek prinesel željenih rezultatov, po drugi strani pa je skoraj sigurno, da ob ustvarjanju dobre vsebine naletite na kakšen »diamant«, ki vam bo prinesel več sto tisoč ogledov.
Seveda, kot podjetniki ne smemo računati na viralnost, pač pa se moramo zanašati na konsistentnost. Zato je zelo pomembno, da te misteriozne platforme ne zanemarjate, pač pa se vanjo poglobite in predvsem je pomembno, da začnete!
@subway_slovenija Tutorial za naš BBQ RIBS 🥵 ##subway ##fyp
♬ original sound - Clay Sculptor JAY
Subway Bežigrad – 041 307 333
Subway BTC – 01 810 91 91
Subway Center – 0599 59015
Subway Planet Koper – 031 373 392
Dunajska cesta 115, Ljubljana
Slovenska cesta 1, Ljubljana
Planet Tuš, Koper